Условия продажи

ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Интернет-магазин «Акватор» — https://akvatorn.ru

Ионизаторы воды «Акватор» являются бытовыми приборами и не являются медицинскими изделиями. Информация на сайте носит справочный характер, не является руководством к лечению или профилактике заболеваний и не заменяет консультацию врача. Результаты использования индивидуальны и зависят от особенностей организма. Имеются противопоказания.

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Данко Юлианы (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом (далее — Покупатель). Реквизиты Продавца приведены в разделе 14. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Покупателем в порядке раздела 3.

1. Термины и определения

Продавец — Индивидуальный предприниматель Данко Юлиана (ИНН 637609758825, ОГРНИП 322774600057293), реализующий Товар дистанционным способом и являющийся его продавцом (не владельцем агрегатора).

Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептировавшее настоящую Оферту и приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Интернет-магазин (Сайт) — официальный интернет-магазин Продавца по адресу https://akvatorn.ru, посредством которого осуществляется дистанционная продажа Товара. Понятия «Интернет-магазин» и «Сайт» равнозначны.

Товар — бытовой прибор (ионизатор воды) и сопутствующие товары, предлагаемые к продаже в Интернет-магазине, не изъятые из гражданского оборота.

Заказ — надлежащим образом оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку Товара (и услуг), выбранного в Интернет-магазине.

Услуги — информационно-консультационные услуги по настройке нейтрального режима ионизатора и подбору уровня pH, предоставляемые Покупателю по телефону, по электронной почте или в российском мессенджере Max.

Оферта — настоящее публичное предложение Продавца заключить Договор на изложенных в нём условиях.

Договор — договор купли-продажи Товара, заключаемый между Продавцом и Покупателем путём акцепта Оферты.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты в порядке пункта 3.1.

Правила продажи — Приложение № 1 к Договору, размещённое по адресу https://akvatorn.ru/terms-of-sale/ и являющееся неотъемлемой частью Договора.

ПВЗ — пункт выдачи заказов службы доставки; Постамат — автоматизированный терминал выдачи отправлений по уникальному коду доступа.

2. Предмет Оферты и преддоговорная информация

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар и его доставку на условиях Договора.

2.2. До заключения Договора Продавец доводит до Покупателя посредством Сайта следующую информацию (статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»):

основные потребительские свойства Товара и место его изготовления;
фамилию, имя, отчество (полное наименование) и адрес (место нахождения) Продавца, его ОГРНИП и ИНН;
цену Товара и условия его приобретения;
порядок оплаты Товара;
сведения о доставке, сроке службы, сроке годности (при наличии) и гарантийном сроке Товара;
порядок и сроки возврата Товара;
срок, в течение которого действует предложение о заключении Договора.

2.3. В момент доставки Товара Покупателю в письменной форме предоставляется информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества (памятка о возврате), а также иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

2.4. Описание Товара на Сайте отражает его характеристики. Возможны незначительные отличия цвета, размера или формы Товара от изображения на Сайте, обусловленные особенностями восприятия и настройками устройств отображения; такие отличия недостатком не являются.

3. Момент заключения Договора. Акцепт

3.1. Акцептом признаётся совокупность действий Покупателя: ознакомление с условиями Оферты, выбор Товара, заполнение формы Заказа и его оплата (либо подтверждение Заказа при оплате в момент получения). Акцепт равнозначен заключению Договора на условиях Оферты.

3.2. Договор заключается в электронной форме, имеет юридическую силу и не требует двустороннего подписания на бумажном носителе.

3.3. Акцептом являются конклюдентные действия Покупателя по заполнению и отправке формы Заказа на Сайте. Если подтверждение Заказа осуществляется посредством кода или ссылки, направляемых Продавцом на указанные Покупателем адрес электронной почты или абонентский номер, такое подтверждение признаётся простой электронной подписью Покупателя (Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ). Электронные документы и сообщения, которыми Стороны обмениваются указанными способами, признаются равнозначными документам на бумажном носителе.

3.4. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю (получателю) — в ПВЗ, постамате либо по адресу доставки.

4. Цена Товара и порядок оплаты

4.1. Цены на Товар указываются на страницах Интернет-магазина в рублях Российской Федерации и включают налог на добавленную стоимость (при его применении).

4.2. Продавец вправе изменять цены. Изменения публикуются на Сайте и применяются к Заказам, оформляемым после публикации. Цена ранее оформленного и оплаченного Товара изменению не подлежит.

4.3. Покупатель оплачивает Заказ в размере 100 % его стоимости в порядке предоплаты, за исключением случаев, когда выбранный способ доставки допускает оплату при получении Товара.

4.4. Способы оплаты и условия безопасности платежей приведены по адресу https://akvatorn.ru/payment-rules-and-security/ и в Приложении № 1.

4.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца либо дата подтверждения платежа платёжным сервисом. При оплате банковской картой расчёты осуществляются через платёжный сервис; реквизиты карты Продавцу не передаются и не хранятся им.

4.6. Продавец направляет Покупателю кассовый чек в электронной форме на указанные в Заказе адрес электронной почты и (или) абонентский номер в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

5. Соответствие Товара. Качество, гарантия, срок службы

5.1. Качество Товара соответствует обязательным требованиям, установленным законодательством Российской Федерации и применимыми техническими регламентами Таможенного союза (в том числе ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» и ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств»). Документы о соответствии (декларации/сертификаты) предоставляются по запросу Покупателя.

5.2. Гарантийный срок и срок службы Товара устанавливаются изготовителем и указываются в сопроводительной документации к Товару. Если гарантийный срок не установлен, требования в связи с недостатками Товара могут быть предъявлены в течение 2 (двух) лет со дня передачи Товара Покупателю (статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

5.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие после передачи Товара вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки, действий третьих лиц, механических повреждений по вине Покупателя, а также несанкционированного вмешательства в конструкцию Товара.

5.4. Если по результатам проверки качества (экспертизы) установлено, что недостатки возникли по причинам, за которые Продавец не отвечает, расходы на проведение экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку Товара возмещаются Покупателем.

6. Информационно-консультационные услуги

6.1. Услуги представляют собой консультации по рациональному использованию Товара и отражают мнение Продавца, сформированное на основании предоставленных Покупателем данных.

6.2. Продавец не является медицинской организацией; использование Товара не является лечением. Продавец не назначает лечения и медицинских препаратов, не выдаёт рецептов и сертификатов, не осуществляет медицинскую деятельность.

6.3. Информация в рамках Услуг носит справочный характер, не является гарантией результата и не заменяет консультацию профильного специалиста. Решения на её основе Покупатель принимает самостоятельно.

7. Доставка Товара

7.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации привлекаемыми службами доставки (в том числе СДЭК, Почта России) либо курьером по г. Москве.

7.2. Стоимость доставки определяется тарифами выбранной службы доставки и рассчитывается после указания Покупателем адреса доставки.

7.3. Срок обработки и сборки Заказа составляет от 1 до 3 рабочих дней. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя и тарифов службы доставки и может увеличиваться в связи с праздничными днями, погодными условиями и иными обстоятельствами вне контроля Продавца.

7.4. Передача предоплаченного Товара осуществляется после полной оплаты Заказа. В целях предотвращения мошенничества при выдаче служба доставки вправе запросить документ, удостоверяющий личность получателя.

7.5. При получении Покупатель (получатель) проверяет Товар на соответствие количеству, ассортименту и комплектности и осматривает упаковку. При обнаружении внешних повреждений Покупатель вправе отказаться от получения, оформив акт со службой доставки.

7.6. Подписание документа о вручении без замечаний подтверждает надлежащую передачу Товара и доведение до Покупателя информации об основных потребительских свойствах Товара, о Продавце, цене, порядке оплаты, доставке и гарантии.

8. Возврат и обмен Товара

Требования Покупателей удовлетворяются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

8.1. Товар надлежащего качества

8.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 (семи) дней. Если в момент доставки информация о порядке и сроках возврата не предоставлена в письменной форме, срок отказа составляет 3 (три) месяца с момента передачи Товара.

8.1.2. Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств Товара, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства приобретения.

8.1.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

8.1.4. Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму, за исключением своих расходов на доставку возвращённого Товара от Покупателя, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления требования. Способ возврата согласуется с Продавцом.

8.1.5. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, при дистанционном способе продажи не применяется.

8.2. Товар ненадлежащего качества

8.2.1. При обнаружении недостатков Покупатель по своему выбору вправе потребовать возврата уплаченной суммы, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо замены на Товар той же или другой марки (модели, артикула) с перерасчётом цены.

8.2.2. Уплаченная сумма возвращается в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления требования. Замена производится в течение 10 дней, при необходимости проверки качества — 20 дней, при отсутствии Товара для замены — в течение месяца.

8.2.3. Расходы на доставку Товара ненадлежащего качества Продавцу несёт Продавец.

8.3. Подробный порядок возврата размещён по адресу https://akvatorn.ru/refund_returns.

9. Персональные данные. Cookie и веб-аналитика

9.1. Продавец является оператором персональных данных и обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Обрабатываются данные в объёме, необходимом для исполнения Договора: фамилия, имя, отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; адрес доставки; сведения о составе и оплате Заказа. Обработка избыточных данных не производится.

9.2. Персональные данные поступают к Продавцу как из формы Заказа, заполняемой Покупателем на Сайте, так и от платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») при оплате Заказа.

9.3. Цели обработки: оформление и исполнение Заказа, проведение расчётов (приём платежа), формирование кассовых и передаточных документов, доставка Товара, связь с Покупателем, рассмотрение обращений и претензий, обеспечение работы Интернет-магазина.

9.4. Правовое основание обработки — исполнение Договора, стороной которого является Покупатель, и отдельное согласие Покупателя, оформляемое самостоятельным документом (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ). Согласие на обработку персональных данных не является частью настоящей Оферты. Формы согласий доступны по адресам https://akvatorn.ru/consent и https://akvatorn.ru/third-party-consent.

9.5. Порядок и условия обработки и защиты персональных данных, а также сроки их обработки определяются Политикой конфиденциальности: https://akvatorn.ru/privacy-policy.

9.6. Обработка персональных данных граждан Российской Федерации, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление и хранение, осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

9.7. Для исполнения Договора Продавец поручает обработку персональных данных и (или) передаёт их в необходимом объёме: платёжному сервису ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — для проведения расчётов; службам доставки (в том числе СДЭК, Почта России) — для доставки Товара. Поручение обработки оформляется договором, обязывающим указанных лиц соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных (статьи 6 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ). Передача данных третьим лицам в иных целях осуществляется только с согласия Покупателя.

9.8. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

9.9. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва Покупателем согласия. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат прекращению обработки и уничтожению в сроки, установленные законодательством и Политикой конфиденциальности, если иное не предусмотрено законом.

9.10. Покупатель вправе требовать доступа к своим персональным данным, их уточнения, блокирования или уничтожения, возражать против обработки, а также отозвать согласие на обработку, направив требование по адресу info@akvatorn.ru либо по почтовому адресу Продавца (раздел 14). Покупатель также вправе обжаловать действия Продавца в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзоре) или в судебном порядке.

9.11. Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики для обеспечения работоспособности и улучшения сервиса. Продолжая использовать Сайт, Покупатель соглашается с обработкой файлов cookie; их использование можно ограничить в настройках браузера. Подробности — в Политике конфиденциальности.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Содержимое Сайта (тексты, изображения, дизайн, графика, программный код, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности) охраняется законодательством Российской Федерации. Использование содержимого Сайта без согласия правообладателя не допускается.

10.2. Оформление Заказа не предоставляет Покупателю прав на использование результатов интеллектуальной деятельности, размещённых на Сайте, за исключением прав, необходимых для правомерного использования приобретённого Товара.

11. Претензионный порядок и разрешение споров

11.1. Спорные вопросы Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. До обращения в суд заинтересованная Сторона направляет другой Стороне письменную претензию.

11.2. Претензия по качеству Товара направляется с приложением документов, подтверждающих покупку, и (при наличии возможности) фотографий или видеозаписей, фиксирующих недостатки.

11.3. Продавец рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 (десяти) дней со дня её получения, если иной срок для соответствующего требования не установлен законодательством.

11.4. При недостижении согласия спор разрешается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Подсудность споров с участием потребителя определяется по правилам Закона РФ «О защите прав потребителей».

11.5. Стороны признают юридическую силу переписки и документов, полученных по электронной почте и иным согласованным электронным каналам связи, наравне с документами на бумажном носителе.

12. Ответственность сторон. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения, вызванную предоставлением Покупателем недостоверных или неполных сведений, в том числе неверного адреса доставки или контактных данных.

12.3. Продавец не отвечает за несоответствие Товара субъективным ожиданиям Покупателя, не основанным на описании Товара, и за последствия нарушения Покупателем правил эксплуатации Товара.

12.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств.

12.5. Условия Договора применяются в части, не противоречащей Закону РФ «О защите прав потребителей». Условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с законодательством, недействительны (ничтожны) и не подлежат применению.

13. Срок действия и изменение Оферты. Заключительные положения

13.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Продавцом. Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в любое время; изменения вступают в силу с даты опубликования на Сайте и не распространяются на Заказы, оформленные до их опубликования.

13.2. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

13.3. Признание судом недействительным отдельного положения Договора не влечёт недействительности остальных его положений.

13.4. Приложения к Договору являются его неотъемлемой частью. Заголовки разделов приведены для удобства и не влияют на толкование.

14. Реквизиты Продавца

Продавец: Индивидуальный предприниматель Данко Юлиана

ИНН 637609758825 · ОГРНИП 322774600057293
Адрес: 125363, г. Москва, Строительный проезд, д. 1, 2 этаж, кабинет 8
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК», г. Москва
Р/с № 40802810801770001019
К/с № 30101810200000000593
БИК 044525593
Телефон: 8 (800) 250-24-24 (звонок по РФ бесплатный)
E-mail для заказов: sales@akvatorn.ru
E-mail по вопросам персональных данных: info@akvatorn.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 К ДОГОВОРУ КУПЛИ-ПРОДАЖИ

ПРАВИЛА ПРОДАЖИ

1. Правовое регулирование

Товары на Сайте https://akvatorn.ru предназначены для личного потребления. Дистанционная продажа регулируется, в частности:

Гражданским кодексом РФ (§ 2 главы 30 — розничная купля-продажа, статья 497);
Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, в том числе статьёй 26.1;
Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (раздел о дистанционной продаже товаров);
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

2. Оформление заказа

2.1. Покупатель выбирает Товар в каталоге, указывает количество и добавляет Товар в Корзину.

При оформлении Заказа Покупатель указывает:

количество каждого выбранного Товара;
фамилию, имя, отчество;
контактный телефон;
адрес электронной почты;
способ доставки и способ оплаты (из предложенных);
адрес доставки Товара;
промокод (при наличии и по желанию);

2.2. Покупатель подтверждает Заказ нажатием кнопки «Оформить заказ». Заказу присваивается уникальный номер, сведения о котором направляются на указанный адрес электронной почты.

2.3. При выборе предоплаты и неоплате Заказа в течение 5 (пяти) календарных дней после подтверждения его готовности Заказ может быть аннулирован.

3. Способы оплаты

3.1. Банковской картой на Сайте через платёжную форму.

3.2. Банковским переводом на расчётный счёт Продавца (раздел 14 Договора).

3.3. Наложенным платежом при получении, если служба доставки предоставляет такую услугу.

3.4. Наличными курьеру с выдачей кассового чека.

4. Доставка

4.1. Доставка возможна в любой населённый пункт Российской Федерации; сроки исчисляются в рабочих днях. Отправлению присваивается трек-номер для отслеживания.

4.2. Курьерская доставка осуществляется по г. Москве; сроки согласуются с Покупателем. Предоплаченный Заказ выдаётся лицу, оформившему и оплатившему Заказ.

4.3. Возможна доставка до ПВЗ или постамата партнёрской службы доставки; список пунктов уточняется у Продавца.

4.4. Отслеживание доступно на сайте службы доставки (например, https://www.cdek.ru/ru/tracking).

4.5. Покупатель обеспечивает доступ к месту доставки и предъявляет документ, удостоверяющий личность, если этого требует выбранный режим доставки.

ИП Данко Юлиана · ИНН 637609758825 · ОГРНИП 322774600057293 · https://akvatorn.ru